名城蘇州 滾動 蘇州 原創 民聲匯 專題 國內 國際 社會 評論 圖片 視頻
太噁心!這家知名奶茶店又出事了!
時間:2021-03-18 09:10:29 來源:現代快報

  3月15日晚,福州陳先生在東百元洪城1點點店內購買的奶茶中,吃到一釐米長的黑色蟲子,當場嘔吐不止。

  陳先生告訴記者,當晚9時許,他和朋友一起,在該店購買了兩杯奶茶,共計消費34元。

  “快喝完時,突然發現嘴裏嚼的東西口感不對,吐出來一看,竟然是隻黑色的蟲子!”

  陳先生噁心壞了,當場嘔吐不止……

  在陳先生提供的照片和視頻中,記者看到,奶茶來自“東百元洪城店”、為“現場”購買,黑色蟲子長約1釐米。

1點點(東百元洪城店)購買的奶茶

奶茶裏喝出的黑蟲

  陳先生説,事情發生後,他當場向店裏反映,店長卻讓他自己先去醫院檢查,陳先生對此感到十分氣惱。直到當晚11時許,在陳先生多次要求下,店長才帶他去了醫院,向他道歉並支付了約500元醫藥費。

  “折騰到16日凌晨2點才回來,當時我已經十分疲勞,白天還有考試。”陳先生要求店家賠償十倍消費金額340元,加上人體損傷賠償金500元,共計840元,並且向12315進行了投訴。

  16日上午,1點點(東百元洪城店)張店長答覆記者:首先,無法確定蟲子確實來自店內的奶茶;其次,當晚事情發生後,他便出面處理,但陳先生的同行者表示,要等到部門處理結果出來後再説。他表示,後續將積極配合相關部門的調查結果進行處理。

  16日下午,陳先生再次聯繫記者説,店長答應支付慰問金840元,雙方已和解。

  不僅陳先生遇到了此類糟心事,記者搜索發現,在1點點吃出異物的案例不在少數。

  2017年11月,上海一名消費者從1點點中喝出一隻蟑螂。

  

  2018年的4月,黃小姐在長沙一家1點點的阿薩姆紅茶中喝出玻璃渣。

  2020年8月,南昌的周女士在1點點的奶茶中喝出一隻蒼蠅。

  2020年8月份,寧波的周女士在1點點的紅茶瑪奇朵中喝出一根頭髮。

  那麼,生活中遇到這種情況我們該如何維權呢?

  律師説法

  福建元一律師事務所佘雷律師表示,奶茶中喝到蟲子,屬於《食品安全法》148條規定的適用懲罰性賠償的情形,顧客可要求店家退還餐費(購物費用),並要求商家支付價款10倍的賠償金,賠償金若不到1000元,則為1000元。

  佘雷律師提醒,遇到這種情況,首先要保留相關證據,如消費憑證、對有問題的食物進行拍照或者錄視頻留證等,進而與店家溝通協商;協商不成的,可以向市場監管部門或12315投訴;如果還不能解決,則可以向法院提起訴訟,要求賠償。

責編:吳昊

本篇文章共有1頁 當前為第 1

歡迎關注名城蘇州官方微信:www2500szcom(微信號)